POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB CORPORACIÓN SICORPMATTRESS S.A.
Última Actualización: 05/03/2026
CONTROL DEL DOCUMENTO
ELEMENTO / INFORMACIÓN
• DOCUMENTO: Política de Privacidad del Sitio Web
• CÓDIGO: PDP-EXT-01
• VERSIÓN: 3.0
• FECHA DE APROBACIÓN: 05 de marzo de 2026
• FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 05 marzo de 2025
• APROBADO POR: Gerencia General
• RESPONSABLE : Asesoría Legal
• ÁMBITO DE APLICACIÓN: Sitio web www.simmons.com.ec
• PUBLICACIÓN: Sitio web corporativo
• PERIODICIDAD DE REVISIÓN: Anual o cuando exista cambio normativo
o tecnológico
CORPORACIÓN SICORPMATTRESS S.A. (en adelante, “Simmons” o “la Empresa”) se compromete a garantizar la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores y demás personas que interactúan con sus servicios o plataformas digitales.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios del sitio web www.simmons.com.ec, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: CORPORACIÓN SICORPMATTRESS S.A.
Domicilio: Vía Durán Tambo Km 6 ½, Durán, provincia del Guayas, Ecuador
Correo electrónico: protecciondatos@simmons.com.ec
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Simmons podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación y contacto: Nombre y Apellidos, Número de Cédula o RUC, Correo Electrónico, Teléfono, Dirección
• Datos profesionales: Curriculum Vitae, Formación Académica, Experiencia Laboral
• Datos de navegación: Dirección IP, Identificadores de Cookies, Información sobre el uso del sitio web, Preferencias de Navegación
• Datos comerciales: Historial de Compras, Participación en Promociones, Suscripción a Boletines Informativos
• Otros datos: Cualquier información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios o comunicaciones con la empresa
3. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales son proporcionados directamente por el usuario cuando:
a. completa formularios del sitio web
b. se comunica con la empresa
c. se suscribe a boletines informativos
d. participa en promociones.
e. envía su hoja de vida o aplica a oportunidades laborales.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son exactos, veraces y actualizados.
En caso de proporcionar datos de terceros, el usuario declara contar con la legitimación necesaria para compartir dicha información.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes o requerimientos enviados a través del sitio web.
Gestionar la relación comercial con clientes y usuarios.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
Gestionar procesos de selección de personal.
Realizar encuestas de satisfacción o calidad del servicio.
Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir fraude o usos indebidos de los servicios.
5. BASES DE LEGITIMACIÓN
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
a. Consentimiento del titular: cuando el usuario autoriza el tratamiento para finalidades específicas como marketing o suscripciones.
b. Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando el tratamiento es necesario para gestionar servicios solicitados por el usuario.
c. Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa exige el tratamiento de determinados datos.
d. Interés legítimo de la empresa: por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraude o enviar comunicaciones comerciales a clientes existentes.
Cuando el tratamiento se base en interés legítimo, la empresa realizará la correspondiente evaluación de ponderación, garantizando que no se afecten de manera desproporcionada los derechos del titular
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o mientras exista una obligación legal que lo justifique.
En general:
• Datos de Contacto: Hasta resolver la solicitud, consulta o reclamación y 5 años, para poder resolver o responder a cualquier requerimiento legal.
• Datos de Marketing: Hasta que el usuario revoque su consentimiento
• Datos de Candidatos: Hasta 1 año después de la finalización del proceso de selección
• Datos contractuales : Durante la relación contractual y los plazos legales correspondientes
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser comunicados a:
Personal autorizado de la empresa.
Proveedores que prestan servicios a Simmons (encargados del tratamiento).
Autoridades cuando exista obligación legal.
Aliados comerciales cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista consentimiento del titular.
Todos los terceros que traten datos personales lo harán bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En determinados casos, los datos personales pueden ser tratados fuera del Ecuador, por ejemplo, cuando se utilizan servicios tecnológicos o proveedores internacionales.
En estos casos, Simmons garantizará que el país de destino cuente con niveles adecuados de protección, o existan garantías contractuales adecuadas que protejan los derechos de los titulares.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Simmons ha adoptado medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen, entre otras:
a. cifrado de comunicaciones
b. controles de acceso
c. registros de auditoría
d. gestión de incidentes de seguridad revisión periódica de controles de seguridad
10. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de datos personales pueden ejercer los siguientes derechos de acuerdo con La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa de desarrollo:
a. acceso
b. rectificación
c. actualización
d. eliminación
e. oposición
f. portabilidad
g. suspensión del tratamiento
h. derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a: protecciondatos@simmons.com.ec
La empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable (15 días), teniendo en cuenta las excepciones contenidas en la misma ley.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Simmons podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, regulatorios o corporativos.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.